1. Objeto del servicio y aceptación de los Términos y Condiciones
1.1 Los productos, características y ofertas de SUCESIÓN SARMIENTO FÉLIX ENRIQUE (en adelante “LA EMPRESA”) están disponibles (a) en línea, (b) fuera de la plataforma, incluidos, entre otros, gestión de acceso, patrocinio y marketing o distribución; y (c) a través de aplicaciones móviles, páginas web, interfaces de programación de aplicaciones y subdominios ("Plataforma o Aplicación"). Estos Términos se aplican a cualquier Sitio en el que se publican; donde en su lugar se publican otros términos o acuerdos. El material, incluidos, sin limitación, la información, los datos, el texto, el contenido editorial, los elementos de diseño, el aspecto, el formato, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, la música, los sonidos y otro tipo de contenido incluido o entregado a través de los Servicios o puesto a disposición de otro modo por LA EMPRESA en relación con los Servicios es el “Contenido del sitio” (o “Contenido”).
1.2 LA EMPRESA: es la SUCESIÓN SARMIENTO FÉLIX ENRIQUE, CUIT 20-06846837-0 y el domicilio real es Carril Al Dique sin número, Distrito Medrano, CP 5585, Departamento Junín, Provincia Mendoza, República Argentina. USUARIO: es toda persona que se encuentre dentro del territorio de la República Argentina, mayor de edad, que ingrese la totalidad de los datos requeridos para habilitar su cuenta y adquirir los productos ofrecidos a través de la plataforma. Al aceptar estos Términos y condiciones el USUARIO reconoce haber leído, comprendido y aceptado la Política de privacidad y la Declaración de cookies aplicable a todos los USUARIOS.
1.3 Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre USUARIO y LA EMPRESA que rige el acceso y uso de los servicios y establece los derechos y responsabilidades asumidos por ambas partes. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios (incluida la navegación en un sitio), el USUARIO acepta estos Términos. Si no los acepta absténgase de usarlos o acceder a ellos.
2. Venta de productos de LA EMPRESA. Utilización de la plataforma.
2.1 LA EMPRESA ofrece en venta los productos publicados en la plataforma que son comercializados mediante el procedimiento de e-commerce indicado en la misma. LA EMPRESA se compromete a entregar la cantidad y calidad de los productos de acuerdo al stock, características y precio publicitado al momento de concretarse el pago. Para consultas y/o reclamos relacionados con la Plataforma y el Pedido, el único medio será a través de correo electrónico a contacto.felixenrique@gmail.com .Queda estrictamente prohibida la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados a los fines de adulterar la Plataforma y los Pedidos. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el USUARIO. En caso de que LA EMPRESA determine que algunos de los USUARIOS registrados ha violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones, procederá a su inmediata exclusión y/o bloqueo.
2.2 LA EMPRESA es la productora y vendedora de los productos listados. Las transacciones, transferencias de dinero y distribución de los productos son responsabilidad de terceros ajenos a LA EMPRESA, motivo por el cual, en caso de que por motivos no imputables a LA EMPRESA la transacción, la transferencia o la entrega del producto no se concrete o la calidad del producto se vea alterada por causas imputables al distribuidor o transportista, LA EMPRESA queda exenta de responsabilidad y el USUARIO canalizará su reclamo exclusivamente a quien incurrió en el incumplimiento o daño.
3. Información del Consumidor
3.1 La información proporcionada a LA EMPRESA por los USUARIOS o recopilada por LA EMPRESA se rige por nuestra Política de privacidad.
3.2 LA EMPRESA cumplirá en todo momento todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo con respecto a la información que recopila.
4. Vigencia y finalización.
4.1 Estos Términos se te aplican simultáneamente con el acceso a la plataforma por cualquier medio y continúan en vigor hasta que finalice.
4.2 LA EMPRESA puede rescindir el derecho a utilizar la plataforma en cualquier momento sin necesidad de invocar causa alguna, y a resolverlo en caso de: (a) incumplimiento de estos Términos; (b) uso incorrecto o mal uso o uso de una manera no prevista o permitida por LA EMPRESA; (c) acceso y uso contrario a cualquier ley, reglamentación y regulación local, estatal, provincial, nacional y de otro tipo, o que exponga a LA EMPRESA a daños a su imagen. LA EMPRESA podra optar por dejar de ofrecer los productos, o dar de baja la plataforma o modificar o reemplazar cualquier aspecto o los Términos y Condiciones en cualquier momento. El USUARIO declara con la aceptación de los Términos y Condiciones que tal acción no le ocasionaría ningún perjuicio motivo por el cual LA EMPRESA no será responsable de ningún daño ante la decisión de no ofrecer más sus productos, dar de baja su plataforma, impedir su uso o, de otro modo, impedir el acceso a la misma, con excepción del cumplimiento de transacciones pendientes de entrega.
4.3 Permanecerán vigentes tras la finalización de estos Términos, además de sus disposiciones, todas las limitaciones sobre la responsabilidad, exenciones, obligaciones de indemnización, exclusiones de garantías, prórrogas de jurisdicción y competencia y protección de la propiedad intelectual.
5. Exoneración e indemnización
5.1 Exoneración. Por el presente documento el USUARIO acepta exonerar a LA EMPRESA de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de algún modo de disputas entre el USUARIO y terceros (incluidos otros USUARIOS), que estén relacionados con la plataforma de e-commerce y/o distribución de los productos. LA EMPRESA sólo responderá por eventuales daños provocados directamente por el producto, siempre y cuando no deriven de la alteración del mismo como consecuencia de defectos por defectuosa conservación, depósito, manipulación, comercialización, transporte u otra condición ajena a las características de los productos existentes al momento de salir de su establecimiento.
5.2 Indemnidad. El USUARIO se compromete a mantener indemne a LA EMPRESA de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos, sin limitación, los honorarios razonables en contabilidad y abogados) que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u otro) o investigación realizada por cualquier tercera parte que surja de lo siguiente o se deba a ello: (a) el incumplimiento de los presentes Términos (incluidos cualquier término o acuerdo o política incorporada en estos Términos; (b) uso de los Servicios en infracción de estos Términos o de otras políticas que publiquemos o hagamos que estén disponibles; (c) infracción de leyes, normativas o regulaciones locales, estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo que resulten aplicables o de los derechos de un tercero.
6. Renuncia de garantías y asunción de riesgos del USUARIO.
LA EMPRESA no garantiza que: (a) los productos satisfagan los requisitos o expectativas subjetivas del USUARIO o destinatario final, que excedan la calidad oganoléptica ofrecida (b) que la conectividad durante la navegación no se interrumpa, sea segura o no presente errores, o (c) que los resultados que se puedan obtener del uso de los servicios sean precisos o confiables.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Todo el Contenido del sitio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otra propiedad intelectual y otros derechos y leyes de propiedad. LA EMPRESA posee el Contenido del sitio y podrá poner a disposición parte del Contenido del sitio mediante acuerdos con terceros. El Contenido del sitio incluido o entregado a través de los Servicios es propiedad exclusiva de LA EMPRESA y está protegido por leyes de copyright. El USUARIO sólo podrá usar el Contenido del sitio para los fines permitidos por estos Términos y por cualquier ley, regla o normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable. Quedan reservados todos los derechos no concedidos aquí expresamente.
7.2 Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de LA EMPRESA (las “Marcas comerciales de LA EMPRESA”) o de terceros utilizadas y mostrados para lo relacionado con el uso de la plataforma son marcas comerciales registradas o no registradas de propiedad de LA EMPRESA o de propiedad de terceros cuyo uso está autorizado a LA EMPRESA. Ninguna de las marcas comerciales pueden ser reproducidas ni utilizarse para desacreditar a LA EMPRESA, a un tercero o a los productos o servicios de LA EMPRESA o dicho tercero, ni de cualquier forma que pueda dañar la imagen de las Marcas comerciales. El uso de una Marca comercial como parte de un vínculo a un sitio o desde un sitio cualquiera está prohibido, a menos que LA EMPRESA apruebe el establecimiento de dicho vínculo mediante consentimiento previo por escrito de forma específica para cada vínculo. El Contenido del sitio también puede estar protegido por derechos de autor propiedad de LA EMPRESA y/o terceros. La reproducción de las mismas está penada por la ley.
8. Tarifas y reembolsos.
8.1 La creación de una cuenta es gratuita. El precio de los productos es el publicado para cada producto. Pudiendo adicionarse al mismo cargos derivados del medio de pago elegido, de acuerdo a las tarifas que cobren las empresas de cuentas recaudadora, banco y/o compañía de tarjeta de crédito, y gastos de envío, de acuerdo al lugar de destino de la mercadería y conforme la tarifa cobrada por la transportista. Es por cuenta del USUARIO cualquier diferencia de tarifa que resulte al concretar la operación.
8.2 Reembolsos. En la página web se publicará el procedimiento aplicable para solicitar reembolsos.
9. Cuenta de USUARIO con LA EMPRESA
Para concretar una operación de compra de productos mediante la utilización de la Plataforma y gestionar Pedidos sólo podrán acceder a la creación de una cuenta únicamente personas humanas mayores de dieciocho (18) años que residan en la República Argentina y personas jurídicas con sede social en la República Argentina, que cumplan con los requisitos mencionados en los presentes Términos y Condiciones (“Usuarios o Consumidores”). En caso de las personas humanas deberán proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa que sea exigida en el formulario de datos. En el caso de las personas jurídicas deberá acreditar capacidad para vincular legalmente a la entidad y presentarle a LA EMPRESA toda la docuementación que a tal fin le exija. El USUARIO deberá notificar inmediatamente a LA EMPRESA de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier otra infracción de seguridad asumiendo la responsabilidad de toda actividad que ocurra en su cuenta y eventuales perjuicios derivados de uso. LA EMPRESA no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los USUARIOS. El USUARIO asume el compromiso de actualizar los datos conforme resulte necesario. LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos USUARIOS cuyos datos no hayan podido ser confirmados o verificados.El USUARIO dispondrá de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la Plataforma para gestionar sus Pedidos. El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de LA EMPRESA en caso de mala utilización. El USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al uso de su contraseña, de su conocimiento exclusivo. El USUARIO se compromete a notificar a LA EMPRESA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, caso contrario el USUARIO será responsable de las operaciones efectuadas.
10. Pedido – Cancelación o arrepentimiento:
El USUARIO deberá acceder a la Plataforma y seleccionar el/los producto/productos deseados. Una vez seleccionado, deberá consultar su disponibilidad. Concluida la selección deberá elegir y proporcionar los datos del medio de pago. El costo financiero es a cargo del USUARIO como así también el costo de envío. El Pedido se entenderá confirmado desde el momento en que LA EMPRESA envíe la confirmación fehaciente al USUARIO. LA EMPRESA podrá ponerse en contacto con el Usuario mediante e-mail, a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario, para sugerirle cambios o modificaciones en el pedido o cualquier eventualidad que haya ocurrido respecto de la instrumentación de la operación. También podrá requerir información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar el Pedido. Todo Pedido quedará sujeta a la condición suspensiva de que LA EMPRESA valide la transacción. El USUARIO podrá dar de baja el Pedido ingresando en el pedido activo y/u optando por la acceder al link señalizado como “Botón de arrepentimiento” de conformidad con lo establecido en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la República Argentina.
11. Información sobre protección de datos personales
11.1 La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre datos personales (Disposición 10/2008. Art. 2º. B.O. 18/09/2008). Los USUARIOS podrán solicitar el retiro, bloqueo o modificación, total o parcial, de sus datos personales de la base de datos de LA EMPRESA comunicándose a contacto.felixenrique@gmail.com de lunes a viernes de 9 a 13 hs. y sábados de 9 a 15 hs. LA EMPRESA no será responsable por la eventual difusión de los datos personales de los USUARIOS que efectúen personas ajenas a la compañía, ni será responsable por los eventuales daños y perjuicios que tal circunstancia les genere.
12. Notificaciones
Serán válidas todas las notificaciones enviadas por LA EMPRESA a los USUARIOS al correo electrónico proporcionado por ellos y a la empresa en el consignado a continuación, incluido cualquier cambio en los Términos y Condiciones, Políticas de privacidad, productos, tarifas, medios de pago, publicidades, y/o cualquier otra comunicación.LA EMPRESA recibirá notificaciones: a) por correo electrónico en contacto.felixenrique@gmail.com b) Centro de Atención al cliente: Teléfono 11-2786-7181 de lunes a viernes de 9 a 13 hs. y sábados de 9 a 15 hs.
13. Comentarios
Agradecemos todos los comentarios, opiniones y sugerencias para mejorar los servicios y productos. Cualquier comentario remitido por los USUARIOS no serán confidenciales ni de su propiedad, autorizando mediante la aceptación del presente y su remisión a la publicación del mismo sin derecho a compensación de ningún tipo.
14. Sitios web de terceros; Cuentas vinculadas; Ofertas de terceros
Los USUARIOS o terceros pueden proporcionar enlaces a otros recursos o sitios web de Internet. Dado que LA EMPRESA no tiene control sobre dichos sitios web y recursos, por lo que LA EMPRESA no es responsable de la disponibilidad de tales sitios web o recursos, y no promociona ni se responsabiliza de ningún Contenido, publicidad, ofertas, productos, servicios u otros materiales que aparezcan o estén disponibles en dichos sitios web o recursos, ni de los daños o pérdidas relacionados, aunque dichos sitios web y recursos estuvieran conectados con los socios o proveedores de servicios de LA EMPRESA.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. LA EMPRESA tiene su sede en la Provincia de Mendoza, República Argentina, y cualquier acción legal contra LA EMPRESA relacionada con nuestros servicios o productos debe presentarse y llevarse a cabo en los Tribunales Ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de Mendoza, renunciando el USUARIO a cualquier otro fuero que por motivo de su domicilio de residencia o nacionalidad pudiera corresponderle.